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주문 및 결제 안내

1. 쇼핑몰의 전체 상품을 편안하게 쇼핑하신 후 상품을 선택, 주문하기 버튼을 클릭합니다.

2. 주문서 양식에서 회원님의 정보와 꽃을 받으시는 분의 정보를 입력하시고 배송 날짜와 메시지 등을 빠짐없이 기록해 주신 후 입력 완료 버튼을 클릭해 주시면 주문이 완료 처리됩니다.

3. 주문하신 상품에 대한 결제는 온라인 결제(카드 결제, 무통장입금) 가능합니다.

4. 온라인 계좌번호 
  • 국민은행 510001-01-120681 김병철(숨플라워)
  • 우리은행 1005-504-106557 김병철(숨플라워)

5. 주문서를 작성 후 결제가 완료되면 주문 확인 메일이 고객님께 발송됩니다. 주문 확인 메일에 나타난 주문번호를 통하여 배송조회 및 결과를 확인하실 수 있습니다.

배송안내

- 배송시간은 지역마다 차이가 있으며 오전 8시 ~ 오후 12시를 기준으로 배송됩니다.

- 배송시간은 서울권 기준 당일 오후 10시 이전 접수건은 당일에 배송이 되며 익일 오전 일찍 배송을 원하시는 경우에는 전일 오후 10시 이전까지는 주문을 해 주셔야 합니다.

- 그 외 긴급 주문이나 상담은 전화(☎ 010 - 9198 - 4193)로 연락을 주시기 바랍니다.

- 전국 모든 지역은 주문 접수 후 2~3시간 이내에 배송이 완료됩니다.

- 특별 이벤트 기간(밸런타인데이, 화이트데이, 어버이날, 성년의 날, 크리스마스 등)에는 주문량의 폭주로 인해 배송 시간이 다소 지연될 수 있습니다.

- 당일 배송을 원칙으로 합니다.


취소 및 환불안내

- 주문취소는 배송을 위해서는 미리 제품을 제작하는데 생화이기 때문에 한번 만들어진 제품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 가능합니다. (왕복 배송료 고객님 부담)

- 주문 취소는 전화로만 가능합니다. 전화(☎ 02-973-4738) 해 주시면 친절히 응대해 드립니다.

- 모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은 온라인 입금 확인 후부터 주문 접수가 된 것으로 봅니다.

※ 단, 제품에 분명한 하자가 발생 시에만 가능하며 교환 및 반품 시 배송료를 별도로 지불하지 않으며 환불은 요청일로부터 48시간 안에 주문자 계좌에 입금 처리해 드립니다.